对灾区不能按时偿还各类贷款的单位和个人，不催收催缴、不罚息，不作不良记录

　　张喆

　　受到汶川大地震影响而未能按时还贷者，金融机构应如何对待?昨日晚间，央行联合银监会联合发布紧急通知称，对灾区不能按时偿还各类贷款的单位和个人，不催收催缴、不罚息，不作不良记录。

　　这份题为《关于全力做好地震灾区金融服务工作的紧急通知(第1号)》(下称《通知》)的文件面向四川、甘肃、陕西、重庆、云南等重灾省市的人民银行分支机构以及当地金融机构，列出了八项具体措施支持震区金融服务。

　　《通知》称，抗震救灾工作进入关键阶段，为尽快向灾区群众提供最急需的金融服务，满足灾区居民基本生活需求，并为灾后重建做好准备，央行和银监会决定对上述受到地震灾害影响的重灾省市实施恢复金融服务的特殊政策。

　　对于在地震发生前已经发放的贷款，《通知》称，应给予妥善安排。各银行业金融机构要充分考虑到受灾地区群众和企业的实际困难，对灾区不能按时偿还各类贷款的单位和个人，不催收催缴、不罚息，不作不良记录，不影响其继续获得灾区其他救灾信贷支持。对借款人主动还款的，应及时周到地做好相应的服务工作。在条件许可的情况下，及时将上述措施以信函或公告等方式通知借款人。

　　《通知》指出，要尽快做好受灾群众金融权益调查、跟踪和确认工作，尽力保障客户存款和银行资金等重要信息的安全。

　　具体措施包括，银行业金融机构在开展抗震救灾的同时，及时摸清各类财产，包括营业场所、业务运作设备、各类档案资料等受灾情况，对各类财产损失要分门别类，准确评估登记;要保护好客户和银行机构各类业务数据和交易信息，尽快恢复备份数据;实时跟踪当地政府主管部门确认的罹难和失踪人员名单，严格确认客户身份信息，并及时核对其与本行相关债权债务基本信息，耐心妥善地处理好其家属和直接相关人员的查询核实工作。 ......